Logística & Envios

Política de Entrega

Prazos, condições de frete e regras de postagem dos seus pedidos

Política vigente — Geomat
Queremos que seu pedido chegue até você com segurança e transparência. Leia com atenção as condições de entrega, prazos e regras aplicáveis antes de finalizar sua compra.
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Frete grátis

Frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 1.500,00

A condição de frete grátis aplica-se a pedidos com valor igual ou superior a R$ 1.500,00 e é válida para qualquer localidade do território nacional.

Atenção: Esta condição pode ser revisada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos verificar as condições de frete no momento da compra.
2

Postagem do pedido

Os pedidos são postados exclusivamente após a aprovação do pagamento. Pedidos pendentes, em análise ou não aprovados não são encaminhados para postagem.

Após a aprovação, o pedido passa pelo nosso processo interno de faturamento. Por esse motivo, a postagem não ocorre no mesmo dia da aprovação e pode levar até 1 dia útil para ser concluída.

  • 1Pagamento aprovado
  • 2Processamento e faturamento — até 1 dia útil
  • 3Postagem e envio ao transportador
  • 4Entrega no endereço informado
3

Prazos adicionais — linha DJI

Produtos das linhas DJI possuem prazos adicionais de entrega, contados a partir da data de postagem, em razão das particularidades logísticas desses itens.

DJI Consumer

+5

dias úteis adicionais

DJI Enterprise

+12

dias úteis adicionais

Atenção: Esses prazos são adicionais ao tempo de trânsito informado pela transportadora. A soma dos dois compõe o prazo total estimado de entrega.

⚠ Produtos Enterprise com importação avulsa — prazo de 45 a 60 dias

Alguns produtos da linha DJI Enterprise necessitam de importação avulsa, o que implica em prazo de entrega diferenciado, de 45 a 60 dias corridos a partir da confirmação do pagamento. Clique no código para acessar o produto.

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Estimativas de entrega

Os prazos de entrega apresentados no momento da compra são estimativas fornecidas pela transportadora ou pelos Correios com base no CEP de destino. Esses prazos podem sofrer variações por fatores externos como condições climáticas, volume de entregas, feriados regionais e restrições operacionais.

A Geomat não garante a entrega dentro do prazo estimado e não se responsabiliza por atrasos decorrentes de terceiros ou situações fora de seu controle.

5

Cancelamento após confirmação

Uma vez confirmado e aprovado, o pedido entra imediatamente no fluxo de faturamento e postagem. Por isso, não é possível solicitar o cancelamento de um pedido que já esteja em processamento ou em trânsito.

Caso o cliente não deseje mais receber o pedido, a única forma de cancelamento aceita é a recusa do pedido no ato da entrega. Nessa situação, o produto retornará ao remetente e o processo de estorno será iniciado.

Se o cliente receber o pedido e, posteriormente, desejar devolvê-lo, deverá seguir os procedimentos descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Importante: A aceitação do pedido no momento da entrega implica concordância com o recebimento do produto. Após aceito, qualquer desistência deverá seguir o processo de devolução e não será tratada como cancelamento.
6

Contato

Dúvidas sobre o status da sua entrega ou sobre esta política? Entre em contato com nosso time de atendimento.

Geomat — Suporte e Atendimento

E-mail: lojaonline@geomat.com.br
Rua São Paulo, 1071 — 19º andar
Belo Horizonte, MG — 30170-131 — BR